FAQ/よくある質問

皆様から寄せられたよくあるご質問とその回答のリストをご参照ください。


WEB REEF(ウェブリーフ)とはどの様なサービスですか?

WEB REEF(ウェブリーフ)は低コストでプロフェッショナルなWebサイトリニューアル/構築 + プロモーションをセットにした企業様向けWebサイト制作パッケージサービスです。

発注したいのですが、どのようにすればよいですか?

発注をいただく際は、メール(info@webreef.biz)、お見積りフォームお問い合わせフォーム、お電話等で、発注についてご連絡を頂ければ、その後の進行や作業等、必要事項についてご説明いたします。他の方法での発注の場合はお問い合わせ下さい。

Webサイトの原稿はこちらで用意するのでしょうか?

はい、お客様の方で用意していただきます。その場合、デジタルデータ(text形式,Word形式)で頂く事を前提とさせて頂きます。

ホスティングが決まっていないのですが、どこが良いのでしょうか?

ホスティング会社様との契約はお客様と直接していただきますが、何種類かのホスティング会社(日本、アメリカ国内)をご提案する事が可能です。 また、様々な用途に見合ったサーバー会社などもお客様のご意向にそってご提案いたします。

ロサンゼルス地域以外の制作依頼は出来るのでしょうか?

はい、他州や日本からご依頼いただくことも可能です。 メールやお電話、Skypeなどで、連絡を取りながら、コミュニケーションを取る事で、サイト制作が行えますので、安心してご依頼下さい。

連絡方法はどうすればよいでしょうか?

通常、メールベースとなりますが、電話やSkypeなどでやりとりさせていただく事も可能です。 当社の営業時間はロサンゼルス時間で9:00~18:00です。

制作料金のお支払い方法は?

制作前に、ご契約書にサインを頂く際に制作料金の半金を着手金としてご入金いただきます。 その後、制作終了、納品後に残金のご請求書をお出しいたしますので、到着後一週間以内でのご入金をお願いいたしております。

料金をクレジットカードでお支払いする事は可能でしょうか。

はい、可能です。クレジット決済用のシートをお送りしますので、ご記入いただいた後、郵送、もしくはFAXいただきます。

どのくらいの期間で完成するのでしょうか?

通常は1ヶ月半~3ヶ月程度のお時間をいただいております。ですが、早急にホームページを立ち上げたいなど、 なるべくご意向にあうかたちで取り組ませていただきます。作業が込み合っている場合は、通常の期間をいただいております。

直接あって、打ち合わせする事は可能でしょうか?

ロサンゼルス近郊の場合、お会いしてお打ち合わせが可能です。 お客様の会社、店舗の雰囲気などヒアリングできるとデザインの良い参考となります。遠方の方はご相談下さい。